Tres directivos de Grupo Antón, Pepe Antón, Director General; Paqui Antón, Directora de Marketing; y Maite Antón, Gerente y Directora Financiera participaron el jueves pasado en una sesión de trabajo con el alumnado de la cátedra de la empresa familiar matriculado en el curso gestión de la empresa familiar.

Los ponentes expusieron la experiencia de desarrollo y crecimiento de esta empresa familiar ilicitana, dedicada al mundo de la comunicación, que ha cumplido ya cincuenta años y ha dado con éxito el paso generacional.

Maite Antón puso especial énfasis en la importancia de transmitir los valores recibidos y en la capacitación profesional para afrontar los nuevos retos de la empresa. Por su parte, Pepe Antón señaló los aspectos fundamentales para que una empresa perdure en el tiempo; habló de innovación, de la necesaria mirada a largo plazo. La directora de marketing, Paqui Antón hizo un repaso a los hitos profesionales de la propia empresa y puso de manifiesto el esfuerzo de adaptación realizado y los cambios afrontados a lo largo de cinco décadas para alcanzar la permanencia en el mercado y afrontar con calma los tiempos de crisis. Seguir leyendo ‘PARTICIPAMOS EN EL CURSO GESTIÓN EMPRESA FAMILIAR DE LA UMH’

Tras dejar un día para la reflexión, nos hemos decidido a realizar una valoración del 1º Congreso Internet del Mediterráneo. El Congreso nos ha dejado a todos los asistentes muy buenas impresiones, todas y cada una de las ponencias han resultado ser muy constructivas, perfectas, con información de calidad y nada promocionales. Desde nuestro punto de vista y, prácticamente desde el de todos los asistentes, el Congreso está aprobado y con buena nota. 

Hemos tenido la suerte de escuchar a ponentes punteros en el sector de Internet y el Mk Online.  

El Congreso se inauguró el viernes con una charla de Enrique Dans titulada “Creando valor con tecnología”. Enrique comentó las carencias que tienen por lo general todos los sectores a la hora de hacer uso de las herramientas que las nuevas tecnologías ponen a nuestro alcance. Resaltó la poca preparación que reciben los estudiantes de universidades españolas en materia tecnológica. Nuestro sistema educativo no está adaptado a los nuevos tiempos. Nuestro país aún no es consciente de las infinitas posibilidades que Internet y las nuevas tecnologías ponen en nuestras manos, la mayoría de los empresarios no ven la realidad tecnológica en la que vivimos. Y es que, el presente y el futuro están cada vez más regidos por los nuevos hábitos y las nuevas herramientas, los datos demuestras que Internet crece cada día como canal publicitario, ¿cómo obviarlo? 

Pudimos escuchar también a Montserrate Peñarroya que nos instó a realizar un práctico taller de benchmark para analizar la competencia online.La última ponencia antes del First Tuesday corrió a cargo del especialista en Adwords Javier Gosende. 

El sábado también tuvimos una buena dosis de información de la mano de:Fernando Muñoz que nos habló de WordPress y nos dio claves para un buen CMS y un buen SEO. Otros de los temas a debatir fueron casos de reputación online y redes sociales de la mano de Guillermo Villaroig y Fernando Polo respectivamente.El domingo continuamos sobreinformándonos sobre cuestiones de persuabilidad y gestores de comunidades online. 

Sacamos muchas conclusiones pero, principalmente reafirmamos nuestra idea de que, nosotros como agencia de publicidad debemos asesorar a nuestros clientes ya que, somos conscientes de la realidad actual. Debemos trasladarle la importancia de controlar la reputación no solo offline, si no también online. Así como informarles de todas las oportunidades que el mundo virtual le ofrece o pudiera ofrecerles. Son las empresas las que finalmente deciden si quieren entrar a formar parte del nuevo mercado. Ahora bien, el cliente debe estar preparado para entrar a formar parte del mundo online, no basta con estar, hay que querer estar y cambiar el “chip” sabiendo realizar una buena combinación entre online y offline, ya que en el fondo, el cambio debe producirse en las mentalidades y no poner frenos o barreras ante las nuevas oportunidades, más bien debemos verlo como un global que tenemos que incluir en nuestro mix de comunicación.

Lo prometido es deuda, así que, aunque a horas un poco tardías, os dejo el post sobre la conferencia del viernes. Los que nos seguís en Facebook o en Twitter sabéis que solemos comentar lo que nos resulta más interesante de las conferencias o actos a los que asistimos pero, en la jornada “Estrategias empresariales en Redes Sociales On Line” que organizaba la Universidad de Alicante, la batería del ordenador nos jugó una mala pasada (qué ironía!) y casi no pudimos comentar nada. Pero, para que no os quedéis sin esa información, os queremos contar los puntos más importantes que se trataron.

Una de las reflexiones que creemos que más puede interesar es el tema de las opiniones en la Red. Muchos clientes y amigos suelen caer siempre en la misma pregunta: ¿y si creo una página en Facebook y me encuentro con gente que critica mi producto? En la conferencia comentaban, y nosotros estamos del todo de acuerdo, que toda marca recibe críticas positivas y negativas pero que La Red te ofrece la posibilidad de canalizarlas y conocerlas… prácticamente puede ser como un estudio de mercado a golpe de clic. Se deben considerar las críticas como constructivas porque te ayudarán a saber lo que piensa el público en la calle y, hasta pueden mejorar tus productos o servicios. No obstante, lo más habitual es cuando un cliente se hace “Fan” – ahora, “me gusta”- de tu página es porque le gusta el producto, lo conoce o se siente identificado con el mundo o el sector que representa. ¿Qué mejor que poder tener una charla virtual con tus clientes o tus clientes potenciales allí donde estén? ¿Qué mejor que poder escuchar sus opiniones, hacerlos partícipes de tus creaciones o dejarlos que puedan participar en tus productos? Los resultados: te mantienes en la lista corta en del futuro cliente, te puedes acercar a lo que él espera de ti y, finalmente, es bastante probable que haya una fidelización.

Por otro lado, también se habló de la figura del “social manager”, es decir, esa persona que se encarga de gestionar la comunicación 2.0 de las empresas. Una nueva opción más de empleo para los conocedores de La Red que, tal y como apuntaba la gran comunicadora Manuela Battaglini, tienen múltiples inquietudes y creen que, además de los medios tradicionales,  ahora tenemos otra forma de comunicar que prácticamente todavía está por explotar. Nos gustó ese soplo de aire fresco que aportó Battaglini, un impulso para los estudiantes y para los que ya nos dedicamos a esto.

Queremos cerrar este post con una comparación de la ponente Leticia Herrero que apuntaba que la Comunicación en Redes es como el sexo en los adolescentes: todos quieren hacerlo pero no saben cómo. No es suficiente estar en las Redes, hay que proporcionar regularmente contenidos interesantes e ir creando y mimando la comunidad que se vaya creando alrededor de tu marca. Os proponemos este video tan ilustrativo que vimos en la conferencia. Después de verlo, si eres de los que no crees en las comunicación en redes, probablemente cambiarás de idea.